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Danni e problemi
Si prega di controllare l'ordine al ricevimento e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se si riceve l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.

Articoli non restituibili
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Informazioni di spedizione errate

Se un cliente fornisce informazioni di spedizione errate o incomplete che comportano una consegna non riuscita o ritardata, alcuni corrieri potrebbero consentire una richiesta di riconsegna. In tali casi, il cliente sarà responsabile di eventuali costi aggiuntivi di riconsegna o spedizione.

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Cambi
Il modo più rapido per assicurarsi di ottenere ciò che si desidera è restituire l'articolo in possesso e, una volta accettato il reso, effettuare un nuovo ordine per l'articolo desiderato.

 

Rimborsi
Vi informeremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il reso e vi comunicheremo se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, il rimborso verrà automaticamente accreditato sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Ricorda che potrebbero essere necessari alcuni giorni affinché la tua banca o la società emittente della carta di credito elabori e accrediti il ​​rimborso.
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